Formations

La formation est un véritable moteur de la montée en compétence des équipes et des managers.

Réalisée en groupes de taille limitée (6 à 10 personnes), elle permet de fédérer et de créer un collectif solidaire, de casser les silos interservices et de répandre de nouvelles pratiques, plus vertueuses.

La formation individuelle est un vecteur de montée en compétence rapide, sur une ou plusieurs thématique(s) ciblée(s), et adaptée spécifiquement à la personne formée.

Pratiquées en intra entreprise, les formations réalisées par VAERDI CONSEIL, exclusivement sur mesure, se veulent pragmatiques, participatives, et au plus près des besoins de chaque organisation.

THEMATIQUES DE FORMATION SUR MESURE

• Manager les Hommes et la Performance :
  • Maîtriser les fondamentaux du Management
  • Éliminer les gaspillages pour gagner en performance
  • Résoudre un problème avec méthode
  • Déployer le Management visuel
  • Manager à distance

• Communiquer et gérer les émotions dans le travail :
  • Communiquer efficacement et avec non-violence
  • Gérer les conflits
  • Comprendre, repérer et intégrer les émotions dans la relation de travail

• Conduire le changement :
  • Prendre en compte les mécanismes de résistance au changement
  • Conduire un projet de changement

• Gérer les conflit clients

• Manager les achats :
  • Négocier ses achats avec méthode
  • Réaliser un sourcing et gérer un appel d’offres
  • Élaborer une stratégie d’achat

NOTRE DEMARCHE QUALITE

Du premier échange téléphonique à la fin de la formation mais aussi après la formation, nous sommes dans une démarche d’accompagnement.

Nous sommes attentifs à vos besoins pour personnaliser au mieux le parcours de formation du futur apprenant.

Une démarche qualité est mise en œuvre tout au long du parcours de formation.

En amont de la formation

• Lors du premier entretien, nous analysons le contexte de l’entreprise, et les attendus de la formation : public ciblé, objectifs de développement de compétences, contraintes organisationnelles et pédagogiques. Ces éléments sont consignés dans une fiche d’expression du besoin.
• Afin de clarifier au mieux les attendus, un diagnostic complémentaire peut être envisagé sur la base du recueil du besoin des stagiaires eux-mêmes.
• Il est notamment pris en compte la situation éventuelle de handicap du/des stagiaires en vue de proposer une adaptation de la formation éventuelle à ses besoins.
• L’analyse des données recueillies permet d’établir un parcours personnalisé de formation.
• Les prérequis sont identifiés en amont de la formation, et précisés dans les programmes de formation proposés.

Pendant de la formation

• Un programme de formation et un livret d’accueil sont remis au stagiaire en début de formation : le stagiaire est ainsi informé de l’ensemble des modalités et méthodes pédagogiques, techniques, d’organisation, d’accompagnement, de suivi et d’assistance.
• Une procédure de réclamation est également mise en place. Le client peut émettre une réclamation dans un formulaire de réclamation transmis sur simple demande par mail. Il peut en faire la demande à l’adresse mail suivante : c.gravoille@vaerdi-conseil.com. L’organisme de formation en accuse réception, 48 heures au plus tard après la réception de celui-ci et s’engage à transmettre une réponse au client sous 15 jours.
• Une procédure de gestion des absences et des abandons est mise en place au sein de l’organisme de formation. En cas d’absence ou de retard à l’horaire prévu des formations, le stagiaire ou le commanditaire doit en avertir l’organisme de formation.
  L’annulation d’une séance de formation est possible. Elle doit faire l’objet d’une notification par e-mail à l’adresse suivante : c.gravoille@vaerdi-conseil.com.
  Dès qu’un manque d’assiduité est constaté (module non suivi dans le délai mentionné), nous contactons le commanditaire par téléphone et/ou par mail, pour connaître la raison de l’absence du stagiaire, afin de l’accompagner pour l’aider à faire face à cette absence et trouver une solution adaptée.

A l’issue de la formation

• Une évaluation de l’acquisition des compétences est réalisée auprès des bénéficiaires sous format de QUIZZ.
• Une évaluation de la satisfaction des stagiaires est réalisée sous format d’un questionnaire.
• Un retour d’expérience est également proposé dans les 3 mois suivant la formation
• Une démarche d’amélioration de la qualité est déployée en continu via l’adaptation des contenus de formation, et l’aquisitions de nouvelles compétences.